Recomendações para Escolha do Tamanho

Antes de concluir sua compra, recomendamos que consulte a tabela de medidas disponível na descrição de cada produto. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar através do WhatsApp (11) 9 8385-1154. Essa verificação é essencial para garantir que a peça escolhida atenda às suas expectativas. Caso a escolha do tamanho não seja adequada, será possível realizar a troca do item.

Direito à Primeira Troca e Devolução Gratuita

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito à primeira troca ou à devolução do produto de forma gratuita.

Política de Troca

A More Street preza por proporcionar uma experiência positiva em todas as etapas da sua jornada conosco — desde o primeiro contato com a marca até o recebimento do seu pedido.

Para garantir que o processo de troca ocorra de forma adequada, pedimos atenção aos seguintes critérios:

• A solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

• É necessário informar o número do pedido e o motivo da troca, por meio do e-mail contato@morestreet.com.br ou pelo WhatsApp (11) 9 8385-1154.

• O produto deve estar sem sinais de uso ou lavagem, com a etiqueta (tag) original fixada, e deve ser devolvido na mesma embalagem em que foi enviado.

• A primeira troca é gratuita. Após o contato com nossa equipe, você receberá uma etiqueta de envio que permitirá a postagem do pacote na agência dos Correios mais próxima.

As trocas podem ser realizadas nas seguintes condições:

• Troca por outra numeração ou por algum produto do mesmo valor
• Troca por um produto de maior valor mediante ao pagamento da diferença
• Troca por produto de menor valor. Neste caso será gerado

Política de Devolução

Caso deseje realizar a devolução por desistência da compra, você poderá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A devolução deverá ser realizada via Correios (PAC ou SEDEX), e o custo do frete será de responsabilidade da More Street. Após o recebimento do item, será feita uma análise para verificar se o produto está em conformidade com nossa política de trocas e devoluções. Estando tudo de acordo, o estorno do valor pago será processado.

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato@morestreet.com.br ou pelo WhatsApp (11) 9 8385-1154.

Importante
Os custos de troca e devolução de produtos adquiridos em promoção são de responsabilidade do cliente.